登録の心理的ハードルを消す添え言葉をもっと見る
「無料」「特典」「チャネル共通」「メール設定」など、登録をためらわせる要因を消す添え言葉の事例を13サイト紹介します。
この記事は 「無料です」「1分で完了」— 登録の心理的ハードルを一言で消す添え言葉 の補足記事です。同じパターンの事例をさらに紹介します。
事例
Anker Japan — 「(無料)」と3つの特典で障壁除去と価値提案を同時に
Anker Japanではトップページ下部に 「会員限定特典 (無料)」 というセクションを設置。タイトルに「(無料)」を添えて費用の不安を消しつつ、「マイルが貯まる」「保証期間を6ヶ月延長」「ランク限定特典」の3点を箇条書きで示しています。ハードウェアメーカーならではの保証期間延長が、登録する具体的な理由になっています。
HMV&BOOKS online — 登録前にメリット4点を提示するモーダル
HMV&BOOKS onlineでは「ローソンWEB会員新規登録(無料)」ボタンをタップすると、フォームに進む前にメリットを4点並べたモーダルが表示されます。「会員価格での購入」「コンビニ受け取り送料無料」「会員限定キャンペーン」「Pontaポイント」と異なる種類の価値を並べることで、刺さるポイントが必ずひとつはある構成です。ボタンラベルの「(無料)」も費用の不安を先に消しています。
メリット箇条書きの下に「登録は1分で完了します」のような所要時間の目安を添えると、「面倒かもしれない」という時間的な行動障壁も同時に解消できる。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
久原本家（茅乃舎） — 定期コースの「変更・お休みも可能」で解約不安を払拭
久原本家通販サイトの定期コース申し込みセクションでは、「送料半額」「注文の手間が省ける」「変更・お休みも可能」の3点を箇条書きで提示。定期購入で最も多い不安は「途中でやめられるのか」ですが、「お休みも可能」 の一言でその懸念を消しています。金銭メリットだけでなく、コントロール権がユーザーにあることを伝えるのがポイントです。
「変更・お休みも可能」に加えて、変更やお休みの具体的な方法（「マイページから次回お届け日の○日前まで変更可能」など）を添えると、「可能」という宣言がより具体的な安心に変わる。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 16: Alleviating Concerns and Suspicions
ジャパネットたかた — 電話注文顧客向けのチャネル移行案内
ジャパネットたかたのログイン画面には、「お電話でご注文したことがあるお客様へ — WEB注文が初めての場合、新規会員登録が必要です。」 という案内があります。テレビ・電話注文が主力のジャパネットでは「すでに顧客なのに、なぜまた登録が必要なのか」という独自の混乱が起きやすい。その疑問に先回りし、チャネル移行時の心理的障壁を取り除いています。
「新規会員登録が必要です」という事実の伝達に加えて、「電話注文時のお名前・ご住所を引き継げるため、入力は最小限で済みます」のように登録の手間が少ないことを伝えると、電話注文経験者の「またゼロから情報を入力するのか」という面倒さの懸念も同時に解消できる。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
ECカレント — 「PCサイトのユーザーIDでご利用いただけます」
ECカレントのモバイルログイン画面では、フォームの前に 「『ECカレント』のユーザーIDは共通です。PCサイトのユーザーIDでご利用いただけます。」 と表示。モバイルとPCで別アカウントが必要なサービスもある中、「新しいアカウントを作らなくていい」という安心を真っ先に伝えています。
「PCサイトのユーザーIDでご利用いただけます」という説明に加え、「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクを同じ視野内に配置すると、「IDは分かるけどパスワードが思い出せない」というもう一つの頻出障壁にも先回りできる。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
Webike — 仮登録前にドメイン受信設定を案内
Webikeの会員仮登録フォームでは、送信ボタンの下に 「受信メールの設定でドメイン制限をされている方は @webike.net でのメールが受信できるよう解除してください」 と案内しています。認証メールが届かないことは登録完了を妨げる大きな障壁。ボタンを押す前にドメイン名まで具体的に示すことで、「登録したのにメールが来ない」というトラブルを未然に防いでいます。
神戸レタス — 「タイプがわからない方もチェックするだけで診断できます」
神戸レタスのトップページでは、骨格診断コンテンツへの誘導に 「タイプがわからない方もチェックするだけで自分の骨格タイプが診断できます！」 という補助テキストを添えています。「わからないから使えない」という思い込みを先に否定し、「今すぐ骨格タイプを診断する」ボタンで即座の行動を促す構成です。会員登録に限らず、参加への心理的ハードルを言葉で消す好例です。
「30秒で診断完了」のように所要時間を具体的な数字で添えると、「チェックするだけ」という手軽さの訴求がさらに説得力を増す。 「Webコピーライティングの新常識 ザ・マイクロコピー [第2版]」第3章 コンバージョンボタンのマイクロコピー — 3-9
ダイレクトテレショップ — LINEログインの「タイムラインに反映されない」安心保証
ダイレクトテレショップのログインページでは、LINEログインセクションの直下に 「購入情報はお客様の同意なくお客様のタイムライン上に反映される事はございませんので、ご安心ください」 と明記。SNS連携ログインの最大の不安「購入履歴が友人に見られるのでは」を先回りで払拭しています。同時に「LINEログインを使用すると友達追加がされます」と副作用も正直に開示する誠実な姿勢です。
HMV&BOOKS online — 「メールアドレスとパスワードだけ。無料でかんたん」
HMV&BOOKS onlineのメルマガ登録セクションでは、登録ボタンの直上に 「メールアドレスとパスワードを設定するだけ。無料でかんたん登録。」 と一文で案内。「手続きが面倒では？」「お金がかかるのでは？」という2つの不安を、たった一文で同時に解消しています。
「メールアドレスとパスワードを設定するだけ」という手軽さは伝えているが、登録すると具体的に何が届くのか（新譜情報、セール案内、限定先行予約など）が示されていない。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 5: Sign Up for a Newsletter
紀伊國屋書店 — ポイントカード会員は「同じIDで利用できます」
紀伊國屋書店ウェブストアの会員登録画面では、フォームの冒頭に 「紀伊國屋書店ポイント（アプリ・カード）の会員登録がお済みのお客様は、同じID・パスワードでご利用いただけます。」 と案内。既存のポイントカード会員に「ゼロから登録し直す必要はない」と伝え、二重登録の手間と抵抗感を取り除いています。
この注記の近くに「ログインはこちら」のようなリンクを添えると、既存ポイントカード会員がこの案内を読んだ直後にログインページへ遷移でき、行動の接続がスムーズになる。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
ナースリー — LINE登録ボタン直下に3つの具体的特典
ナースリーの会員登録では、「LINEアカウントで登録」ボタンの直下に 「500円OFFクーポン」「シークレットセール」「簡単ログイン」 の3つの特典を箇条書きで表示。即時的な金銭メリット・限定感・利便性と、異なる動機に訴えかける3点が、LINE登録への背中を押そうとしています。
「LINEアカウントで登録」ボタンの直下に「SNSへの投稿はされません」「友だちに通知は届きません」といったプライバシーへの安心メッセージを一言添えるとよい。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
オルビス — 残り入力項目数のリアルタイムカウントダウン
オルビスの会員登録フォームでは、画面右下に 「残りの入力項目 9/9」 というバッジが常時浮遊表示され、入力が進むにつれてカウントダウンされます。「あとどれくらいかかるの？」という不安にリアルタイムで応え、ゴールへの接近を実感させることで途中放棄を抑制しています。
資生堂 — SNS連携のベネフィットを「おすすめです」と友人のように
資生堂オンラインストアのログインページでは、SNSログインボタン群の上に 「一度連携すると、次回ログイン時、会員ID・パスワードの入力が不要になるのでおすすめです。」 と表示。セキュリティの説明ではなくベネフィットを伝え、「おすすめです」という温かみのあるトーンで押し付けなく連携を勧めています。
「お客様のアカウントに投稿されることはありません」のようなプライバシー保証を一言添えるとよい。 「Microcopy: The Complete Guide」Chapter 4: Sign Up, Login and Password Recovery
紹介サイト
- Anker Japan — モバイルバッテリー・充電器などの電子機器メーカー公式ストア
- HMV&BOOKS online — 音楽CD・DVD・書籍などエンタメ商品の総合通販
- 久原本家通販サイト — 茅乃舎だしなどを扱う老舗食品メーカーの公式通販
- ジャパネットたかた — テレビ・ラジオと連動した総合通販
- ECカレント — 家電・PC・カメラ専門の通販サイト
- Webike — バイク用品・パーツの総合通販
- 神戸レタス — 低価格帯のレディースファッション通販
- ダイレクトテレショップ — テレビショッピングでおなじみの総合通販サイト
- HMV&BOOKS online — 音楽CD・DVD・書籍などエンタメ商品の総合通販
- 紀伊國屋書店ウェブストア — 書籍・雑誌・電子書籍の総合書店通販
- ナースリー — 看護師向けナースウェア・シューズの専門通販
- オルビス — スキンケア・メイクアップの化粧品通販
- 資生堂オンラインストア — 資生堂グループの公式コスメ通販
