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#安心感 タグの記事一覧です。
パスワード・認証まわりの添え言葉をもっと見る
パスワード要件の事前表示やログイン時の注意書きなど、認証まわりのつまずきを防ぐ添え言葉をさらに11サイトで紹介します。
パスワード入力でつまずかせない — ルール事前表示と使い回し警告の添え言葉
パスワードの「やり直し」はユーザーにとって大きなストレス。入力前にルールを見せる、使い回しのリスクを伝える、システム移行を事前に告知する。3つのアプローチで認証まわりのつまずきを防ぐ添え言葉を紹介します。
カートのリスク先回り事例をもっと見る
カート画面でユーザーのリスクに先回りして答える添え言葉の事例を5サイト紹介します。
「ご注意ください」— カートでリスクを先回り開示して信頼をつくる添え言葉
カートに商品を入れたあと「本当にこれで大丈夫？」と感じるユーザーの不安を、注意書きや確認で信頼に変えるECサイトの実例を紹介します。
「合わなかったら？」の事例をもっと見る
サイズや適合の不安に先回りする添え言葉のバリエーション。サイズ相談・在庫一覧・即日出荷バッジなど11サイトの実例を紹介します。
「合わなかったら？」— サイズの不安に先回りする添え言葉
オンラインでの服や靴の購入で最大の壁となる「サイズが合わなかったらどうしよう」。バーチャル試着・交換無料・購入履歴の活用で、このリスクを購入前に解消している3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
定期購入の不安解消、もっと事例を見る
「縛りなし」「返金保証」「お試しセット」。定期購入の不安に先回りで答えるパターンを、さらに3サイトから紹介します。
「いつでも解約OK」「縛りなし」— 定期購入の不安を消す添え言葉
定期購入でユーザーが最も恐れるのは「解約できないかも」「あとで高くなるかも」の2点。この不安に先回りで答えている3つの事例と、マイクロコピーの観点を紹介します。
中古・訳あり品の品質保証の添え言葉をもっと見る
中古品・訳あり品・リファービッシュ品の不安に答える添え言葉を、さらに6サイトから集めました。
「品質は大丈夫？」に答える添え言葉 — 中古・訳あり・リファービッシュ品の不安を超える
中古品やアウトレット品を買うとき、ユーザーが最も気にするのは「ちゃんと動くのか」「保証はあるのか」。正直な品質説明と具体的な保証で不安の壁を超える3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「返品無料」「交換0円」の事例をもっと見る
保証情報をボタン周辺に添えて購入不安を消すパターン。さらに7サイトの事例を集めました。
「返品無料」「交換0円」— 購入不安を消す保証系クリックトリガー
「合わなかったらどうしよう」という不安は、ボタン周りのたった一言で消せます。保証情報をどこに・どう添えるか、3つのサイトの配置術を紹介します。
「選択の不安を消す添え言葉」の事例をもっと見る
サイズ・在庫・数量の不確実性を添え言葉で解消しているECサイトの事例を7件紹介します。
「このサイズで合う？」— 選択の不安を消す添え言葉
サイズ・数量・購入方法の迷いは、商品詳細ページの離脱原因になります。データやガイドで「確信」に変える3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「返品できます」「保証つきです」の事例をもっと見る
返品保証・品質保証・サイズ交換の添え言葉をさらに5サイトから紹介します。
「返品できます」「保証つきです」— 購入の不安を消す添え言葉
「本当に大丈夫？」「合わなかったらどうしよう」。購入直前のためらいを解消するのは、返品保証やサイズ交換を明示するたった一言。5つのサイトの工夫を紹介します。