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その他2026.04.06

ユーザーの気持ちに寄り添う添え言葉の事例をもっと見る

共感・労い・気遣いの添え言葉は、ECサイトのさまざまな場面で使われています。7サイトの実例を集めました。

その他2026.04.06

「お疲れ様でした」「困った時はいつでも」— ユーザーの気持ちに寄り添う添え言葉

機能でも情報でもない「ひとこと」が、ユーザーの感情を味方にする。共感と労いの添え言葉が、ECサイトのあちこちでユーザー体験を変えています。