その他

「お疲れ様でした」「困った時はいつでも」— ユーザーの気持ちに寄り添う添え言葉

機能でも情報でもない「ひとこと」が、ユーザーの感情を味方にする。共感と労いの添え言葉が、ECサイトのあちこちでユーザー体験を変えています。