購入フォームの「うっかり」を防ぐ添え言葉をもっと見る

この記事は 購入フォームの「うっかり」を防ぐ — 住所入力・備考欄・年齢確認の添え言葉 の補足記事です。同じテーマの事例をさらに紹介します。

事例 ​

エレコムダイレクト — 番地の省略方法を「変換前 → 変換後」で示す ​

エレコムダイレクトでは、番地・建物名の入力欄に文字数制限がある旨を伝えたうえで、「24条3丁目4番地 マンション305号室 → 24-3-4 マンション305」 という変換例を示しています。長い住所をどう縮めればいいか、ビフォー・アフターで一目瞭然です。

甲羅組 — 領収書が入っていないことを事前に案内 ​

甲羅組は、カニや海鮮を扱う通販サイト。贈答利用が多いため、購入手続き画面で 「領収書・納品書等は一切同封しておりません」 と明示し、続けて 「領収書は購入履歴から印刷してご利用ください」 と代替手段を案内しています。「入っていない」で終わらず「ここで手に入る」まで伝える構成が丁寧です。

リカマンオンライン — 年齢確認をボタン文言に溶け込ませる ​

リカマンオンラインでは、カートの進行ボタンが 「20歳以上です。（先へ進む）」 という文言になっています。ボタンをクリックする行為がそのまま年齢の宣言になる設計で、別途チェックボックスやポップアップを設けずに年齢確認を完了させています。ボタンの上には「20歳未満の方は法律によりご購入いただけません」という補足も添えられています。

マルイウェブチャネル — 取り消せない操作を事前に警告 ​

マルイウェブチャネルでは、クーポンポップアップの×ボタンを押すと 「本当に閉じますか？」「このバナーは閉じると再度表示されなくなります。」 という確認ダイアログが出ます。気軽に閉じたつもりがクーポンを取り逃す。そんな「うっかり」を一手間で防いでいます。

紹介サイト ​

• エレコムダイレクト — PC周辺機器・スマホアクセサリのメーカー直販
• 甲羅組 — 越前かに・海鮮食品の産直通販
• リカマンオンライン — ウイスキー・ワイン・日本酒など酒類専門通販
• マルイウェブチャネル — 丸井グループのファッション通販