実例に学ぶ通販「添え言葉」
ユーザーの不安を和らげ、決断を後押しする「ひと言」を見つけませんか？
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「機能の価値を伝える添え言葉」の事例をもっと見る
機能名を価値に翻訳するパターンは多くのECサイトで見られます。お気に入り登録や店頭受取など、5サイトの実例を集めました。
「お気に入り登録」「相性診断」— 機能の手順でなく価値を伝える添え言葉
「お気に入りに追加」ではなく「後で比較できて便利」。機能名を価値に翻訳することでクリックを後押しする工夫が見られます。3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「○○人が見ています」の事例をもっと見る
リアルタイムの閲覧数・お気に入り数を表示するソーシャルプルーフの事例をさらに9サイト紹介します。
「○○人が見ています」— リアルタイム閲覧数で迷いを即決に変える
「今この瞬間、他の人も同じ商品を見ている」。リアルタイムの数字が持つ即時性は、購入の迷いに対する強力なトリガーとして使われています。3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
購入フォームの「うっかり」を防ぐ添え言葉をもっと見る
住所入力の省略例示、領収書の非同封案内、年齢確認のバリエーション、ポップアップの誤操作防止。購入フォーム周辺の添え言葉をさらに4サイト紹介します。
購入フォームの「うっかり」を防ぐ — 住所入力・備考欄・年齢確認の添え言葉
番地がない住所、備考欄の書き方、年齢確認。購入フォームには「正解がわからない」ポイントが潜んでいます。先回りの一言でユーザーの迷いとエラーを防ぐ3つの事例を紹介します。
パスワード・認証まわりの添え言葉をもっと見る
パスワード要件の事前表示やログイン時の注意書きなど、認証まわりのつまずきを防ぐ添え言葉をさらに11サイトで紹介します。
パスワード入力でつまずかせない — ルール事前表示と使い回し警告の添え言葉
パスワードの「やり直し」はユーザーにとって大きなストレス。入力前にルールを見せる、使い回しのリスクを伝える、システム移行を事前に告知する。3つのアプローチで認証まわりのつまずきを防ぐ添え言葉を紹介します。
ポイント還元・クーポン表示の事例をもっと見る
ポイント還元額やクーポン情報を数字で具体的に見せるパターンの追加事例を11サイト紹介します。
ポイント還元・クーポンの「今だけ感」— 数字と期限で購入を後押しする添え言葉
「ポイント還元あり」「クーポン使えます」だけでは行動は変わりません。還元額・適用後価格・期限を具体的に添えることで、ユーザーの「今買おう」を引き出す3つの事例を紹介します。
「比較で節約額を見える化する添え言葉」の事例をもっと見る
単価表示・お得バッジ・節約額の明示など、比較でお得感を伝える添え言葉の事例をさらに4サイト紹介します。
「まとめ買いで○○円お得」「1パックあたり○○円」— 比較で節約額を見える化する添え言葉
「高いのか安いのか」をユーザーに考えさせない。単価比較や節約額の数字で「お得」を一瞬で伝える添え言葉の実例を紹介します。