記事一覧
Webサイトの表示速度改善に関する提案記事の一覧です。
「あれ？」に先回り — カートで在庫・金額・次のステップを案内する添え言葉
カートに商品を入れたあと、ユーザーは「在庫は確保されてる？」「この金額で合ってる？」「クーポンはどこで使う？」と疑問を抱きます。その3大疑問に先回りで答える添え言葉の実例を紹介します。
購入前の注意書き・適合確認の事例をもっと見る
商品ページでユーザーの疑問や不安に先回りする添え言葉のパターンを、さらに28サイトから紹介します。
「買う前に知っておいてほしい」— 適合確認・搬入・注意書きの添え言葉
「買った後に気づく」を「買う前に伝える」に変えることで、返品・クレームのリスクを減らそうとする工夫が見られます。ユーザーの不安に先回りする3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「選択の不安を消す添え言葉」の事例をもっと見る
サイズ・在庫・数量の不確実性を添え言葉で解消しているECサイトの事例を7件紹介します。
「このサイズで合う？」— 選択の不安を消す添え言葉
サイズ・数量・購入方法の迷いは、商品詳細ページの離脱原因になります。データやガイドで「確信」に変える3つの事例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「これ何？」に答える用語定義の事例をもっと見る
専門用語や独自ルールをユーザーの言葉で定義する添え言葉の事例を、さらに11サイトから集めました。
「これ何？」に答える用語定義 — 専門用語をユーザーの言葉に翻訳する添え言葉
商品ランク、注文タイプ、焙煎度。サイト側には当然でも、初めてのユーザーには意味不明な用語がたくさんあります。迷いを先回りで解消する用語定義の添え言葉を紹介します。
会員登録フォームの離脱を防ぐ添え言葉をもっと見る
会員登録フォーム周辺の「無料」「特典」「所要時間」といった添え言葉は多くのECサイトで採用されています。9サイトの実例を集めました。
「会員登録しなきゃ損」と思わせる添え言葉 — ECサイトの登録フォームで離脱を防ぐ5つの工夫
会員登録フォームは「面倒そう」「お金がかかりそう」という不安から離脱されがち。フォーム周辺に「無料」「特典」「所要時間」などの添え言葉を添えることで、登録への心理的ハードルを下げる工夫が見られます。5つの実例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「つまずく前に教えてくれる」添え言葉の事例をもっと見る
フォーム入力のエラーを未然に防ぐ添え言葉パターンは多くのECサイトで採用されています。20サイトの実例を集めました。
「つまずく前に教えてくれる」— フォーム入力のエラーを未然に防ぐ添え言葉
パスワード要件の先出し、番地なし住所の入力例、メール不達の先回り警告。ユーザーがフォームでつまずく前に一手先を示す添え言葉を5つの実例で紹介します。
「あと○○円で送料無料」の事例をもっと見る
カートで送料無料までの残額を表示するパターンは多くのECサイトで採用されています。8サイトの実例を集めました。
「あと○○円で送料無料」— カートで追加購入を自然に促す添え言葉
カート画面に「あと○○円で送料無料」と添えることで、追加購入を自然に促す工夫が多くのサイトで見られます。4つの実例とマイクロコピーの観点を紹介します。
「返品できます」「保証つきです」の事例をもっと見る
返品保証・品質保証・サイズ交換の添え言葉をさらに5サイトから紹介します。
「返品できます」「保証つきです」— 購入の不安を消す添え言葉
「本当に大丈夫？」「合わなかったらどうしよう」。購入直前のためらいを解消するのは、返品保証やサイズ交換を明示するたった一言。5つのサイトの工夫を紹介します。
「いつ届く？」配送日の添え言葉をもっと見る
商品詳細ページで配送日・出荷日を明示するパターンはECサイトで広く採用されています。さらに16サイトの事例を紹介します。
「最短○月○日にお届け」— 配送日の明示で購入を後押しする添え言葉
「いつ届くかわからない」はカート離脱の大きな原因。商品詳細ページに配送日や出荷締め切り時刻を具体的に添えるだけで、購入の背中を押せます。5つのECサイトの工夫を紹介します。